Frequent questions
Podemos ofrecerle este paquete a un bajo costo, con un ahorro de hasta 70% menos de su valor real porque nuestro Club Vacacional Sirenis Premium Travelers está patrocinando esta promoción. El subsidio del costo regular de estancia es en intercambio por la oportunidad de presentarles las ventajas y beneficios con las que cuentan nuestros socios.
Sí. El acceso a internet, tiendas, lavandería, servicios médicos y spa están disponibles con cargo adicional a la habitación.
Sì, el servicio a cuarto está disponible desde las 11:00 a.m. hasta las 11:00 p.m. sin cargo.
Mientras que el Grand Sirenis es un hotel muy familiar y para niños, es un hotel libre de mascotas.
Además de las numerosas actividades que se ofrecen en el sitio, hay una piscina separada para niños y un parque infantil para mantener a los pequeños ocupados. Para niños de 4 a 12, hay un mini club con actividades diarias. Los servicios de guardería son de pago también.
El Grand Sirenis ofrece un centro de negocios, así como salas de conferencias y reuniones para dar cabida a los viajeros de negocios.
El Grand Sirenis Resort Riviera Maya ofrece una serie de áreas lounge, incluyendo un bar en la playa, bar junto a la piscina 2 y 2 bares en la piscina para los huéspedes.
Debido a la naturaleza promocional de este paquete, cambio de categoría de habitación no está disponible.
Las habitaciones en este paquete cuentan con balcón con vista al jardín.
Sí. El hotel es accesible para discapacitados y hay habitaciones con acceso para discapacitados disponibles, así, para dar cabida a las necesidades de todos los huéspedes.
El estacionamiento es gratuito para los huéspedes durante su estancia.
El proceso de registro comienza a las 3 pm y el check out es a las 12 a.m.
Toda cancelación deberá ser directamente con la agencia de compra y bajo las políticas que marque cada agencia.